Shipping policy

 

Shipping Policy

 

 

  1. Fulfillment and Shipping

    The production and shipping of the products offered in this shop are carried out by our external fulfillment partner Printful Inc. (“Printful”). The Seller does not handle production or shipping directly.

  2. Order Processing

     

    • Production time is generally 2–7 business days.

    • The subsequent shipping duration depends on the destination country and the shipping options provided by Printful.

    • Delivery time estimates are non-binding and may vary.

     

  3. Transfer of Risk and Liability

     

    • Upon handover of the goods to the shipping provider, the risk of accidental loss or deterioration of the goods passes to the Buyer.

    • The Seller is not liable for delays, damages, or loss occurring during shipping. Any claims must be made directly with Printful and/or the respective shipping provider.

     

  4. Shipping Costs

    Shipping costs are displayed separately during checkout and are based on the rates determined by Printful.

  5. Tracking Information

    Where available, the Buyer will receive a tracking number once the order has been shipped.

  6. Claims Related to Shipping Issues

     

    • Damaged or undelivered shipments must be reported without delay upon receipt of the goods or after the usual delivery period has expired.

    • The Buyer is required to document any visible transport damage with photos.

    • The resolution of such cases (replacement delivery, refund) is handled exclusively by Printful. The Seller will support the Buyer, upon request, in communicating with Printful.


Versandrichtlinie

 


 

Auftragsabwicklung, Produktion und Versand

 


Die Produktion und der Versand der in diesem Shop angebotenen Produkte erfolgen durch unseren externen Fulfillment-Partner Printful Inc. („Printful“). Der Verkäufer übernimmt die Produktion und den Versand nicht selbst.


 

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

 

 

  • Die Produktionszeit beträgt in der Regel 2–7 Werktage.

  • Die anschließende Versanddauer richtet sich nach dem Zielland sowie den von Printful angebotenen Versandoptionen.

  • Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich und können variieren.

 


 

Gefahrenübergang und Haftung

 


Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Käufer über.

Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, Beschädigungen oder Verluste, die während des Versands entstehen. Ansprüche sind direkt bei Printful und/oder dem jeweiligen Versanddienstleister geltend zu machen.


 

Versandkosten

 


Die Versandkosten werden im Checkout gesondert ausgewiesen und basieren auf den von Printful festgelegten Tarifen.


 

Sendungsverfolgung

 


Soweit verfügbar, erhält der Käufer nach Versand der Bestellung eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.


 

Reklamationen im Zusammenhang mit dem Versand

 

 

  • Beschädigte oder nicht zugestellte Sendungen müssen unverzüglich nach Erhalt der Ware bzw. nach Ablauf der üblichen Lieferfrist gemeldet werden.

  • Offensichtliche Transportschäden sind vom Käufer fotografisch zu dokumentieren.

  • Die Bearbeitung solcher Fälle (Ersatzlieferung, Rückerstattung) erfolgt ausschließlich durch Printful. Der Verkäufer unterstützt den Käufer auf Wunsch bei der Kommunikation mit Printful.